Die Rheinwohnungsbau GmbH zählt in diesem Jahr zu den Nominierten für den Kundenkristall in der Kategorie „Bester Neuvermietungsprozess“. Damit gehört sie bundesweit zu den Wohnungsunternehmen, die neue Mieter:innen besonders wirkungsvoll, transparent und serviceorientiert auf dem Weg in ihr neues Zuhause begleiten.
Am 19. März 2026 trifft sich die deutsche Immobilienbranche im traditionsreichen Hotel Atlantic in Hamburg zum Benchmark Event 2026, bei dem die renommierten Kundenkristalle vergeben werden. Grundlage der Auszeichnungen sind ausschließlich die Bewertungen der Mieter:innen, wodurch die Kundenkristalle als eine der glaubwürdigsten und unabhängigsten Anerkennungen der Branche gelten.
Die Nominierung in der Kategorie „Bester Neuvermietungsprozess“ unterstreicht, dass die Rheinwohnungsbau insbesondere in einer entscheidenden Phase der Customer Journey überzeugt: Von der ersten Kontaktaufnahme über die Besichtigung bis hin zum Einzug schafft sie ein strukturiertes, zugewandtes und effizientes Erlebnis für neue Mietparteien. Neben der RWB wurden in dieser Kategorie die Baugenossenschaft der Buchdrucker eG sowie die Wohnbaugruppe Augsburg Leben GmbH nominiert.
Voraussetzung für die Teilnahme ist eine im Vorjahr gemeinsam mit AktivBo durchgeführte strukturierte Mieterbefragung. AktivBo arbeitet mit deutschen Wohnungsunternehmen zusammen, die insgesamt über 1,68 Millionen Wohnungen verwalten – ein breites Fundament für aussagekräftige, vergleichbare Ergebnisse.
„Die Kundenkristalle machen sichtbar, welche Unternehmen ihre Mieter:innen konsequent in den Mittelpunkt stellen und das Kundenerlebnis kontinuierlich weiterentwickeln“, erklärt Jon Svensson, CEO der AktivBo GmbH. Die Auszeichnung setzt damit Impulse für die gesamte Branche.
Die Rheinwohnungsbau freut sich über die Nominierung und blickt gespannt auf die feierliche Preisverleihung im März.
