Kunden­zufrieden­heitsanalyse

Wie messen wir die Zufriedenheit unserer Mieter?

Indem wir zum Beispiel die Fluktuation im Blick haben, die bei nur 6,5 % liegt. Und indem wir konkret nachfragen: Unsere letzte Zufriedenheitsanalyse haben wir im Jahr 2012 durchgeführt, in Kürze folgt die nächste.

Kurz zusammengefasst: Wir sind stolz auf die überwiegend positive Resonanz. So sind unsere Kunden sehr zufrieden mit unserer Beratungs- und Betreuungsqualität hinsichtlich Zuverlässigkeit, Sachkompetenz, Freundlichkeit etc.

Übrigens: Dankbar sind wir auch für konstruktive Kritik – schließlich gibt es immer etwas besser zu machen.

Kundenzufriedenheitsanalyse

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